Что такое трафик менеджер. Кто такой трафик-менеджер. Кто такие трафик-менеджеры
«Сегодня успешно сдал финальный тест)
Хочу поблагодарить Антона и команду за качественную подготовку материалов
ыло много практики, и не было воды (ну может быть чуть чуть)!
Отдельное спасибо Александру Еськову, за то что он оставался после занятия и отвечал на наши вопросы
Из своих результатов могу сказать что за курс выстроил воронку по продаже часов с GPS и за счет прибыли окупил курс.
Единственное было бы хорошо чтобы после каждого занятия был список вопросов для самопроверки, чтобы лучше усвоить материал.
Парни спасибо!»
открыть отзыв Андрей Вараксин
«Уже вычислила некачественных подрядчиков, снизила цену клика и впереди еще много-много оптимизации»
«Прошла курс «Трафик-менеджер» и сдала финальный тест. Что сказать... Было сложно? Да. Курс действительно направлен на практику, домашние задания объемные, количество новой информации зашкаливает. Поэтому сложность курса - это большой плюс, если было бы легко, смысла в его прохождении не было бы.
открыть отзыв Ксения Спицына
«Теперь уверенно себя чувствую и в создании рекламы, и в аналитике»
«Я прошла курс «Трафик-менеджер», сдала финальный тест, получила сертификат. И это реально заслуженный сертификат. Я так разобралась в теме, что теперь уверенно себя чувствую и в создании рекламы, и в аналитике.
Некоторые задания я выполняла по несколько дней подряд, но именно это помогло мне хорошо разобраться. Было несколько преподавателей, и у них разные манеры взаимодействия с аудиторией.
Конечно максимально четко все рассказывал Антон Петроченков, у него все по полочкам. Но другие преподаватели настолько подробно, до самых мелочей разбирали тему, что было крайне понятно и полезно.
Мне очень было важно получить не только знания и понимание, но и практические материалы. На курсе в каждом занятии давались полезные сервисы или документы, которые оптимизируют работу.
Спасибо большое всем преподавателям, особенно нашему куратору Алексею Савицкому и Александру Бойко за вашу помощь и поддержку. Курс уже начал окупаться, появились первые клиенты.
Желаю Convert Monster больших успехов, а всем (особенно начинающим) специалистам по трафику очень рекомендую этот курс (ваш мир точно изменится). Спасибо!»
открыть отзыв Наталия Малышева
«Глубина просмотра страницы стала выше, больше конверсий и цена цели снизилась почти в 2 раза, а бюджет меньше где-то на 13%»
открыть отзыв Наталия Вторникова
50.000–60.000 руб. (rabota.yandex.ru)
Место работы
Трафик-менеджеры — это ключевое звено в работе крупных рекламных агентств полного цикла.
Обязанности
Главная задача трафик-менеджера — всегда быть в курсе дел по всем проектам. Он отслеживает приоритеты срочности, распределяет работу сотрудников на каждом этапе, следит за сроками исполнения.
Перед стартом работы менеджер проверяет качество заполнения брифа, полноту входных данных, определяет специалистов, которые будут работать над проектом.
Далее специалист согласует работу всех отделов компании, включая подрядные организации, координирует передачу информации между ними, контролирует степень готовности работы и соответствие обозначенным срокам.
Трафик-менеджер согласовывает график отпусков сотрудников, поскольку специалист должен точно знать, сколько сотрудников фактически работают над проектом в данный момент.
Важные качества
Трафик-менеджер должен быстро ориентироваться в ситуации, грамотно планировать работу, быть коммуникабельным и ответственным, обладать организаторскими способностями, быть тактичным и дипломатичным, уметь работать в команде.
Отзывы о профессии
«У меня есть одна самая главная обязанность и задача — никогда и ничего не забывать. Трафик должен знать, что, где, как и когда происходит, сколько это стоит, когда и в каком виде должно быть сдано. Ну, и должен уметь быстро ответить на вопросы «что делать, и кто виноват». На всякий случай».
Казанцева Евгения,
трафик-менеджер Коммуникационной Группы LBL.
Стереотипы, юмор
Относительно новая специальность на российском рынке, пока не очень распространена ввиду малого количества крупных рекламных агентств. Быть принятым на такую должность — большая удача. Это отличная возможность проявить организаторские и творческие способности.
Обучение
Чтобы стать трафик-менеджером, необходимо получить высшее образование в области маркетинга, менеджмента, социологии или рекламного дела. Учиться можно в Российском государственном педагогическом университет им. А. И. Герцена, Санкт-Петербургском государственном экономическом университете, Санкт-Петербургском государственном университете.
Экономические вузы Москвы: Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова; Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»; Московский государственный технический университет имени Н. Э. Баумана.
Хотя принципиально нового в этой профессии ничего нет, многие молодые люди слабо представляют себе, что делает трафик-менеджер, какие задачи он выполняет, куда может расти. Разберем особенности, перспективы, плюсы этого профиля.
Основные задачи специалиста:
- планирование кампании;
- организация разработки, редактирования, проверки макетов;
- подробный разговор с клиентом, владельцем площадки, которая будет публиковать сообщение, для согласованности действий;
- тесная взаимосвязь с представителями СМИ, подрядчиками, агентами (координация внутренних действий рекламодателям с ними, деятельности между ними);
- контроль соблюдения законодательства, интересов нанимателя;
- распределение графика трансляций (здесь необходимо обладать точной информацией об эфирной сетке выбранных площадок);
- контроль сроков запуска кампаний.
Как стать специалистом в данной области?
Трафик-менеджмент – направление классического менеджмента, то есть предполагает развитое стратегическое мышление для исполнения каждой из пяти основных функций – планирование, организация, координация, мотивация, контроль.
Для эффективной организации слаженных действий всех участников цепи исполнителю требуются серьезные знания по части:
- управленческой работы (распределение ресурсов, управление персоналом, методы контроля);
- организационной деятельности (разработка расписаний);
- редактуры (создание, корректировка макетов);
- маркетинга;
- корпоративных коммуникаций (выстраивать ход разговора с клиентом, нанимателем, подрядчиками – ключевая задача эксперта).
Специалистами профиля становятся люди с обширными познаниями в рекламе, юриспруденции (узкая область корпоративного права), стратегическом менеджменте. Дополнительно здесь нужны технические знания (особенности оценки результатов интернет-рекламы, контроля трафика сайта, веб-дизайн).
Факультет Интернета
Интернет-реклама сегодня является безусловным трендом маркетинговой бизнес-политики. Потому деятельность координатора часто связана именно с ней. Специалист должен быть компетентнымменеджером, владеть инструментарием e-маркетинга, онлайн-продвижения продуктов, товаров рекламодателя.
Программа факультета Интернета «Синергии» несет все необходимые знания – теоретические и практические, – необходимые для такой работы. Здесь студенты осваивают современные технологии интернет-раскрутки, тактику контроля эффективности применяемых инструментов, передовые приемы интернет-маркетинга, совмещения методов онлайн/офлайн-продвижения.
Факультет Рекламы
- теорию эффективных коммуникаций;
- структуру PR-департамента компаний;
- методы координации рекламных отделов;
- тактику построения связей с общественностью;
- азы медиапланирования;
- передовые приемы онлайн-рекламы, таргетинга и многое другое.
Чтобы добиться успеха на одной из самых перспективных платформ профессиональной деятельности, менеджер должен быть целеустремленным, хорошо подкованным, технически грамотным. Наши программы продуманы так, чтобы воспитать в будущих специалистах все необходимые качества.
Длительность и формы обучения
Интернет, инструментарий которого преимущественно использует трафик-менеджер, открыл человеку массу путей профессионального становления. Среди них – шанс получить профильное образование в престижном вузе не выходя из дома. Наши ученики вправе самостоятельно выбирать любую из форм обучения:
- классическую очную программу (4 года бакалавриата);
- вечернюю школу (4 года 6 мес.);
- ПВД (4,5 года);
- удаленное обучение онлайн (4 года 6 мес.).
Преимущества работы в данной сфере
Почему профессию стоит выбрать? Трафик-менеджмент – поле, в котором может добиться успеха каждый, он дает возможность удаленной работы. Плюс:
- престиж;
- достойная оплата труда;
- перспективы карьерного взлета;
- интересная деятельность;
- управленческая должность.
Доход и актуальность направления
Ставка оплаты труда исполнителя зависит от масштабов, профиля нанимателя, сферы деятельности сотрудника. Московский специалист этой сферы получает в среднем 45–55 тыс. рублей/месяц. Переход на ступень помощника арт-директора, PR-менеджера, руководителя (зам. главы) отдела брендинга повышает оклад до 60–80 тыс. рублей. Арт-директора получают от 100 тыс.
Профессию траффик-менеджера напрямую связывают с деятельностью рекламных агентств. Но есть еще такая профессия, как трафик-менеджер интернет-проекта. Именно про нее и пойдет речь в этом материале. Траффик-менеджер интернет-проекта знает все про целевую аудиторию. А ведь именно это важный фактор успеха любой рекламной кампании.
Траффик-менеджер умеет предсказывать поведение целевой аудитории, проверяет предположения, формирует все в аналитические отчеты и выдает результат в виде повышения посещаемости сайта, повышения продаж и так далее. Трудно сказать, чем отличается в современных компаниях траффик-менеджер от маркетолога, но одно можно сказать наверняка, — траффик-менеджера интересует аудитория больше кого бы то ни было в компании. Если маркетолог занимается всем – от печати буклетов и до правок статей на сайте, то траффик-менеджер сосредоточен исключительно на одной цели – ознакомить с проектом как можно больше людей, выявить среди них потенциальных клиентов, довести их до покупки, пополнить базу данных новыми телефонами и именами. То есть, траффик-менеджеры ценятся в компаниях на вес золота.
Если собираетесь стать (или уже являетесь) траффик-менеджером онлайн-проекта, то стоит обязательно помнить про топ-10 навыков, которые вам пригодятся в работе.
1. Умение определить нужную целевую аудиторию проекта. Это, пожалуй, самый сложный навык. Предположить характеристики целевой аудитории, определить интересы, ценности, барьеры в восприятии, — вот задача траффик-менеджера на данном этапе. Нужно уметь не просто составить описание человека, но уметь понять его, затронуть эмоциональные нотки. А это сложнее, чем предположить возраст и варианты дохода. В конечном счете, эти показатели имеют мало значения, ведь люди покупают эмоционально.
2. Определить места, где есть целевой траффик. Где находится больше всего людей, которые подходят по описанию к вашей целевой аудитории? На каких сайтах они бывают, какой контент потребляют? Что покупают? На основании этих данных вы отправитесь в места поиска этих людей и будете размещать там свой контент, включая рекламу, пиар-материалы и так далее. Промахнись вы с этим этапом и ничего не получится – вы будете делать предложение слушать вас людям, которым оно вообще не понятно.
3. Просчитать самый оптимальный и выгодный бюджет размещения рекламы на нужных площадках. Бюджет – также важная составляющая успеха. Естественно, чем дешевле вы сможете сделать проект, тем больше сможете взять вознаграждение, тем больше клиентов вы сможете обслужить. Траффик-менеджмент в интернет-проектах связан с риском. Вы не можете точно на 100% знать, будет ли иметь эффект рекламная кампания, все строится на предположениях. Поэтому вначале стоит запускать пробные (тестировочные) рекламные кампании.
4. Предложить альтернативу платному продвижению. Можете придумать как сделать то же самое, но только без вложений (ну или почти без вложений)? Круто! Тогда вы – настоящий траффик-менеджер! Вы можете сократить бюджет, умеете использовать вместо денег креатив. Это настоящий профессиональный уровень, поскольку далеко не все рекламисты привыкли хоть иногда думать лучше ради сокращения издержек.
5. Обеспечить ежедневную аудиторию проекту. Каждый день, каждый час проект должен быть посещаем. Иначе не окупятся затраты на контент, дизайн, содержание колл-центра и так далее. Чем больше траффика вы сможете обеспечить каждый день, тем выше качество вашего проекта. Желательно, чтобы ваш проект приносит траффик и после того, как вы свернете кампанию и перестанете тратить на нее деньги. Поэтому стоит особое внимание уделять методикам привлечения траффика не только через платные инструменты, такие как реклама, но и через бесплатные вроде текстовых материалов (которые хорошо индексируются поисковыми машинами), инфографики (которая часто имеет хороший и долгосрочный вирусный эффект) и так далее.
6. Постоянно следить за показателями посещаемости, расходами, корректировать и вносить изменения в тактику и план продвижения. Ежедневная работа с траффиком – сложный и объемный, достаточно трудозатратный процесс. Чтобы привлечь траффик в любой проект нужно потратить время, силы, деньги, вложить немало в развитие и реализацию творческих идей. Кроме этого отличаются и форматы ведения кампаний. Это могут быть как сайты, так и проекты в социальных сетях. Вам важно отслеживать все изменения (в социальных сетях намного более активно, чем на сайтах), чтобы наиболее рационально использовать средства бюджета.
7. Писать рекламные тексты и составлять объявления, размещать их на нужных площадках. Траффик-менеджмент любого онлайн-проекта не возможен без написания качественных материалов. Причем иногда в совершенно краткой форме – на уровне составления 1-2 фраз для контекстной рекламы или рекламы в социальных сетях.
8. Уметь генерировать нестандартные идеи продвижения для бюджетных проектов. Чем меньше денег, тем круче должны быть идеи. Копите все гениальные идеи – они вам пригодятся в самых неожиданных ситуациях.
9. Уметь собирать контакты с аудитории и монетизировать ее. Задачей траффик-менеджера проекта является не только «нагон» аудитории, но еще и умение базовой работы с ней. Базовая работа – это предпродажа, первый шаг к продаже. Хотя бы соберите телефоны и имена людей. На этом этапе вы еще ничего не продаете, но завершение вашей работы – это момент получения лида. Без лидогенерации траффик-менеджмент имеет очень спорную потребность в своем существовании.
10. Уметь наращивать аудиторию проекта вирусными методиками. Наконец, хороший траффик-менеджер должен уметь буквально рождать в голове идеи вирусного продвижения. Вирусы способны жить достаточно долго, монетизировать аудиторию в течении многих месяцев после завершения рекламной кампании. Любой владелец сайта был бы рад получить от вас пару-тройку идей по вирусному продвижению.
Для владельцев сайтов траффик-менеджер с хорошим портфолио – огромная находка! И хотя такие люди стоят совсем недешево, их стоит привлекать хотя бы время от времени как консультантов. Траффика на ваш сайт пойдет больше, показатели бизнеса возрастут.
От англ. traffic - движение. Профессия подходит тем, кого интересует психология и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Трафик-менеджер — специалист отдела управления работой над проектами в рекламном агентстве.
Другое название — менеджер по координации проектов.
Особенности профессии
Трафик-менеджер координирует ход работы над проектами: передачу из отдела в отдел внутри агентства, презентацию заказчику и передачу в производство. При этом он контролирует степень готовности работы на каждом промежуточном этапе и исполнение сроков.
В его обязанности входит всегда быть в курсе дел по всем проектам. Он отслеживает приоритеты срочности, т.е. лучше всех знает, что нужно сделать «вчера», а что подождёт до вечера. Иными словами, отслеживает крайние сроки исполнения (так наз. дедлайны) по каждому проекту. С учётом этих сроков он планирует и распределяет работу сотрудников на каждом этапе, согласует это с руководителями отделов, следит за тем, чтобы все этапы работы были выполнены в срок. Иногда эти сроки приходится переносить по каким-то причинам, и трафик-менеджер согласовывает эти переносы с менеджерами проектов.
Вообще трафик-менеджер отвечает за согласованность работы отделов. Если у них возникают какие-то вопросы друг к другу (по качеству работ, по срокам, по формулировке заданий), трафик-менеджер выясняет суть проблемы и помогает отделам согласовать действия.
Через трафик-менеджера идут задания из клиентского отдела в стратегический или напрямую в креативный, из креативного - в технический и к подрядчикам. Приступая к работе над новым проектом, он следит, правильно ли заполнены креативные и технические задания (брифы). Для работы над проектом требуются определённые специалисты, которым нужны инструменты и материалы. Трафик-менеджер следит и за этим. Ели каких-то материалов или инструментов не хватает, он организует их покупку или аренду. (Например, аренду костюмов и помещения для съёмки ролика в духе XVIII века.)
Трафик-менеджер также согласовывает и подписывает график отпусков сотрудников, так как на нём лежит ответственность за обязательное присутствие на рабочем месте определенного количества сотрудников той или иной специальности.
Рабочее место
Трафик-менеджер работает в крупных рекламных агентствах — представительствах мировых агентств, либо в местных, российских. В небольших рекламных агентствах тоже нужно координировать работу сотрудников. Но здесь объём задач не столь обширен, поэтому и специальные координационные отделы в таких агентствах не нужны. Чаще всего за ходом работ следит руководитель отдела дизайна и верстки.
Важные качества
Трафик-менеджеру необходимы коммуникабельность, эмоциональная устойчивость, тактичность в общении, логическое мышление, дипломатичность, организаторские способности.
Оплата труда
Зарплата на 13.06.2019
Россия 100000—40000 ₽
Москва 100000—200000 ₽
Умения и навыки
Трафик-менеджеру необходимы:
- умение быстро ориентироваться в ситуации,
- умение планировать и делить работу на этапы,
- знание структуры и принципа работы рекламного агентства и основных принципов работы каждого отдела,
- понимание основ технического процесса воплощения креативных разработок (в печати, на радио, телевидении, в нестандартных конструкциях),
- знание закона об авторском праве,
- хорошее владение разговорным английским языком (это особенно важно для работы в представительстве сети мировых агентств),
- умение работать в команде.