После перезагрузки смартфон не включается. Передача данных на Android. Как включить? Техническая поломка смартфона
Для того, что бы воспользоваться мобильным интернетом на телефоне или планшете, необходимо включить передачу данных, иначе ничего не получится. Сегодня мы расскажем о том, как правильно это сделать.
На самом деле на устройствах на базе операционной системы Android передача данных включается невероятно просто: в шторке, которую можно увидеть, если провести пальцем от верхнего края экрана к нижнему, есть этот пункт. Он может называться «Передача данных» или «Интернет». Тут все очень просто: нажали на нужную иконку — передача данных включилась, а иконка изменила цвет.
После того, как передача данных будет включена, об этом сообщит иконка в статус-баре. Так, в нашем примере используется подключение 4G.
Есть еще один способ включения передачи данных, хотя он менее удобен. Зайдите в приложение «Настройки» с помощью значка на рабочем столе.
Выберите «Еще».
Нажмите на строку «Мобильная сеть».
Возможно, в вашем случае подраздел «Мобильная сеть» может находиться в другом разделе, например, «Беспроводные сети». Если не нашли его, воспользуйтесь поиском по меню по ключу «мобильная сеть» (без кавычек).
А теперь возьмите и включите передачу данных с помощью перемещения переключателя.
Почему передача данных может не работать?
В некоторых случаях передача данных не работает о чем в том числе может свидетельствовать отсутствие соответствующего значка в верхней части экрана. Что делать?
- В первую очередь проверяем баланс — если на счету нет средств, то и интернета не будет, за исключением тех случаев, когда используется предоплаченный тариф.
- Если с балансом проблем нет, обязательно перезагрузите устройство, потому что, скорее, всего это банальный глюк, который был замечен на самых разных устройствах и различных прошивках.
- Возможно, не установлены верные настройки для передачи данных. Если они сбились, вы можете узнать у своего оператора связи правильные настройки (обычно их высылают в СМС-сообщении) — они сохраняются автоматически.
- Как вариант, проблема в самой сим-карте. В некоторых случаях требуется ее замена.
Что делать, если телефон не включается? Согласитесь, для любого современного человека это - настоящая катастрофа. Важно перестать паниковать - на эмоциях вы можете сделать намного хуже и доломать свой любимый гаджет окончательно. Лучше подумать, выяснить, в чём заключается причина поломки, и дальше действовать, отталкиваясь от этой информации.
Шаг 1. Проверьте уровень заряда аккумулятора
Даже если по вашим подсчётам ещё несколько часов назад уровень заряда был высоким, и ваш телефон должен был работать не меньше суток, причина может крыться в том, что в результате слишком высокой нагрузки телефон полностью разрядился. Особенно актуально это в тех случаях, когда речь идёт о новых смартфонах. Их функционал в наши дни достиг такого уровня, что они фактически стали настоящими мини-компьютерами. Но это не лучшим образом сказывается на продолжительности работы девайса: к примеру, постоянно включенный Bluetooth или Wi-Fi очень быстро «убивают» батарею, ведь телефон постоянно находится в поиске подключения, чтобы сообщить об этом владельцу. Поэтому не забывайте отключать эти опции или приучите себя пользоваться ими только по мере необходимости.
Что делать, если телефон не включается именно по этой причине? Для начала убедитесь, что вы не ошиблись: включив гаджет, вы, скорее всего, увидите, как экран на мгновение «оживёт», а после моментально выключится снова и уже не будет реагировать ни на какие ваши действия. Стоит также сказать о том, что, возможно, вам потребуется купить новый аккумулятор: в среднем срок годности батареи не превышает 2-2,5 лет, после чего вам придётся заменить её.
Шаг 2. Проверьте зарядное устройство
Итак, у вас не включается телефон. Вы поставили его на зарядку, думая, что аккумулятор просто сел, но проходит несколько минут, полчаса, час, а ваш девайс по-прежнему не подаёт никаких признаков жизни. Советуем вам внимательнейшим образом осмотреть само зарядное устройство. Всегда есть вероятность, что у него отходит контакт или повреждён провод. Также корень проблемы может крыться в гнезде самого смартфона - оно может легко сломаться или прийти в негодность вследствие слишком частого использования. Особенно с учётом того, что в современных смартфонах для всех функций (зарядка, подключение к ПК, прослушивание музыки через наушники и т. д.) используется один и тот же разъём. Как проверить это? Первым делом постарайтесь найти универсальный аккумулятор типа «лягушка» и попытаться зарядить батарею. Если телефон начнёт работать нормально, можете смело идти в магазин и покупать новое зарядное устройство.
В некоторых случаях можно увидеть такую картину: телефон уже подключён к сети, но индикатор зарядки продолжает мигать. Специалисты утверждают, что на то могут быть две причины. Первая - это сильный перегрев, в результате которого аккумулятор просто не получает энергию. Второй - использование «чужого» устройства для подзарядки гаджета, особенно, если речь идёт о дешёвых моделях низкого качества.
Шаг 3. Проверьте кнопку включения и выключения
Существует ещё одна причина, Если вы только купили новую технику и не пользовались ей, вина на 100% ложится на производителя - вероятнее всего, вы столкнулись с заводским браком. Кроме того, такая ситуация может произойти, если вы уроните телефон или случайно прольёте на его воду. Что делать, если телефон не включается по этой причине? В зависимости от ситуации, мастер в сервисном центре может полностью заменить или контроллер клавиатуры, восстановить монтажную пайку либо провести полную чистку девайса и устранить попавшую внутрь влагу. К сожалению, без помощи специалиста в этом деле не обойтись. А как показывает практика, в 20% всех случаев обращения в сервисные центры проблема заключается как раз в кнопке «вкл/выкл».
Шаг 4. Осторожно, программные сбои!
Наконец, рассмотрим, что делать, если телефон не включается после установки обновлений или перепрошивки. Здесь, скорее всего, вы имеете дело со сбоями программного обеспечения и повреждениями системы. В некоторых случаях достаточно только подождать: «сообразив», что что-то пошло не так, девайс сам выполнит сброс и вернётся в нормальное, рабочее состояние. Если этого не произошло, вам всё-таки придётся нести его в сервисный центр, чтобы мастер смог выяснить точную причину поломки и исправить её.
И помните: самое главное - не паниковать, даже если телефон не включается. Что делать, вы уже знаете. А значит, не растеряетесь в сложной ситуации. 95% неполадок можно устранить в ближайшем центре обслуживания меньше, чем за сутки, а стоимость ремонта будет не слишком высокой, поэтому ваш любимый гаджет совсем скоро вернётся к вам в целости и сохранности и будет верно служить и дальше.
Сбой в работе мобильного интернета на Андроид может быть следствием ошибок разного уровня сложности: от банального включения режима полёта до случайного отключения в инженерном меню радиочастот, на которых он работает. Однако с большей частью таких неполадок вы можете справиться самостоятельно, не потратив много времени. А мы расскажем, как это сделать.
Причины отсутствия мобильного интернета
Самая большая проблема - понять, из-за чего передача мобильных данных не работает. Ведь факторов, которые к этому приводят, действительно много:
- Недостаточно сильный сигнал связи для передачи данных.
- Закончился пакет интернета, доступный на тарифе, а на балансе нет денег, чтобы автоматически продлить доступ или оплатить очередной день подключения.
- Технические неполадки на стороне оператора сотовой связи.
- Активация на устройстве режима полёта.
- Отключение функции передачи мобильных данных на устройстве.
- Ошибка в работе приложения, через которое вы пытаетесь подключиться к интернету (браузер, клиент соцсети, мессенджер).
- Проблемы с соединением при использовании VPN.
- Неправильные настройки точки доступа.
- Неполадки в работе ОС Android, в том числе из-за вирусного заражения.
- Некорректные настройки в инженерном меню, которые отключают частоты для передачи мобильных данных.
- Привязка телефона к другому оператору сотовой связи.
- Выход из строя SIM-карты.
- Неисправный модуль для подключения SIM-карты.
Причины расположены от простых и часто встречающихся к сложным. Рассмотрим каждую ошибку более подробно, чтобы понять, как можно её выявить и устранить.
Недостаточно сильный сигнал
У каждого оператора сотовой связи есть собственная зона покрытия, в которой поддерживается тот или иной стандарт связи. Для доступа в Интернет вы должны находиться на территории, где есть 4G или хотя бы 3G-связь. В зонах с покрытием 2G тоже есть Интернет, но его скорость такая низкая, что большая часть современных сайтов отдаёт ошибку раньше, чем успевает загрузиться.
Обычно карта покрытия выглядит так:
Даже в Центральной России много мест, где отсутствует любая связь. Мёртвые зоны могут встречаться прямо посреди городов - сигнал зачастую пропадает на магистралях, длинных мостах, в туннелях, возле стратегических объектов вроде плотин и т. п.
Определить, что мощности сигнала недостаточно для передачи мобильных данных, можно по значку сети. Обычно он состоит из четырех делений. Если отмечено одно деление, то сигнал слабый. А если он пропадает, то индикатор сети на телефоне перечеркивается крестиком.
Рядом с индикатором сети может быть символ, который говорит о доступности интернета. Вот его распространённые значения:
- LTE, 4G - это самая быстрая скорость соединения, которая теоретически может достигать 100 Мб/с.
- H+ - HSDPA Plus, достигает скорости от 21 до 42 Мб/с.
- H - HSDPA, его скорость составляет около 7,2 Мб/с.
- 3G - сеть третьего поколения, скорость около 2 Мб/с.
- E - EDGE, скорость 384 Кб/с, ее может не хватить для загрузки тяжёлых сайтов.
- G - GPRS, скорость около 115 Кб/с. При таком подключении практически ничего не загружается.
Если вы видите на индикаторе низкий сигнал или сеть E/G, то единственный способ решения проблемы - перебраться поближе к населённым пунктам или вышкам оператора.
Закончился пакет интернета
Практически все операторы связи предлагают пакеты услуг, в которых количество интернет-трафика лимитировано: 1 Гб, 2 Гб, 10 Гб в месяц и т.д. Когда трафик заканчивается, доступ в сеть приостанавливается. У некоторых операторов бывают исключения - например, на отдельных тарифах доступно безлимитное использование соцсетей и мессенджеров. В этих случаях после израсходования трафика вы сможете продолжать пользоваться каким-нибудь WhatsApp, но в браузере сайты не загрузятся.
Обычно о том, что доступ в Интернет приостановлен, операторы предупреждают через SMS или уведомление в личном кабинете абонента. Решить проблему можно разными способами в зависимости от вашего тарифного плана и предложений оператора. Одна из распространённых услуг - покупка дополнительного пакета трафика. Некоторые операторы позволяют менять минуты или сообщения на Интернет и передавать гигабайты между пользователями.
Технические неполадки на стороне оператора
Не всегда причина сбоя при доступе в сеть находится на стороне пользователя. У операторов тоже бывают неполадки, которые оставляют без сети сотни тысяч абонентов. О крупных авариях обычно уведомляют с помощью SMS-сообщений или новостей на сайте оператора, а о мелких и кратковременных могут умолчать.
Признак того, что сбой носит массовый характер, — это появление проблем с Интернетом у других пользователей того же оператора. Но здесь важно не забывать про зоны покрытия. Возможно, вы просто оказались за их пределами.
Активирован режима полёта
На смартфонах есть специальный режим, при включении которого перестают работать модули связи. Он называется «Режим полёта», «Режим самолёта» или «Автономный режим». Визуально его включение контролируется с помощью значка самолёта, который появляется вместо индикатора сети.
Пока на телефоне включен режим полёта, пользоваться мобильными данными нельзя. На некоторых устройствах в этом режиме остаются доступными Wi-Fi и Bluetooth, но их придётся включать отдельно.
Проверить, не включен ли режим полёта можно двумя способами: через шторку уведомлений и в настройках соединений. Первый вариант быстрее и удобнее.
- Проведите пальцем сверху вниз, чтобы опустить шторку уведомлений и увидеть панель с настройками.
- Найдите значок сети. Если он выглядит как самолетик, нажмите на него чтобы переключится в обычный режим.
Если в шторке уведомлений нет похожей кнопки, то отключите режим полёта через стандартные настройки:
- Откройте настройки Android.
- Перейдите в раздел «Сеть и соединение».
- Откройте «Дополнительные настройки».
- Переведите ползунок «Режим полёта» в состояние «Выключено».
Путь в настройках может меняться в зависимости от версии Android и . Вам нужно искать раздел меню, который отвечает за параметры работы беспроводной сети.
Отключена функция передачи мобильных данных
Передача мобильных данных работает только при включении одноименной функции, чтобы трафик не расходовался без вашего ведома. Визуально контролировать ее состояние можно с помощью тех самых значков возле индикатора сигнала сети. Если вы видите иконку 4G, 3G или даже E, то это значит, что передача данных включена. А если значков нет, значит, отключена.
Управлять передачей данных также можно двумя способами: через шторку уведомлений и настройки беспроводной сети. Традиционно первый вариант намного быстрее.
- Разблокируйте экран смартфона.
- Проведите пальцем по экрану сверху вниз, чтобы опустить шторку уведомлений.
- Нажмите на пункт «Мобильные данные», чтобы активировать функцию.
Опция может называться иначе - например, «Передача данных» или «Мобильный трафик». После её включения возле индикатора сети появится значок, который показывает скорость соединения.
То же самое можно сделать через стандартное приложение «Настройки».
- Откройте настройки смартфона.
- В разделе «Сеть и соединение» найдите пункт «Передача данных».
- Зайдите и включите опцию «Мобильные данные».
“Мобильные данные“ — очень информативный раздел. В нём можно отслеживать, сколько трафика вы потратили, когда будет следующее списание платы за тариф, а также контролировать, какие приложения больше всего используют Интернет.
Ошибки в работе приложения
Если Интернет не работает только в одном приложении, то искать причину неполадки следует в нём. Но в этой ситуации есть исключение, о котором мы уже упоминали. На некоторых тарифах есть безлимитный доступ в соцсети и мессенджеры. Этими приложениями можно пользоваться, даже если мобильный трафик закончился, но сайты в браузере загружаться не будут.
В настройках приложения есть пункт, который позволяет запретить или разрешить использование мобильных данных. Если есть проблема, проверьте его состояние:
- Откройте настройки Android.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Найдите и откройте параметры приложения, которое работает с ошибками.
- Нажмите на пункт «Передача данных».
- Разрешите использование мобильных данных.
Если это не помогло, попробуйте удалить и установить программу заново. Это исправит ошибки, которые возникли в ее работе.
Некорректное соединение через VPN
На телефонах, как и на ПК, можно подключаться к сети через виртуальную частную сеть () - защищённое соединение, в котором весь трафик шифруется. Но если вы неправильно его настроите, то не сможете получить доступ в Интернет. Проверить эту версию просто: если при включенном VPN мобильные данные не работают, а при выключенном - всё отлично, то искать причину нужно в параметрах виртуальной частной сети.
В Google Play есть огромное количество бесплатных и платных приложений для подключения к Интернету через VPN. Пользоваться ими просто: запустил, выбрал страну или сервер и установил соединение. Ошибок в таких программах обычно не возникает, а если и появляется какой-то сбой, то приложение всегда можно поменять на другое. Иное дело, если VPN настроен без сторонних приложений прямо в параметрах системы. Здесь важно сделать всё правильно, иначе подключение не будет работать.
В зависимости от типа сервера могут потребоваться разные данные. Например, на PPTP дополнительно иногда нужно указывать DNS-серверы, домены для поиска DNS и маршруты пересылки. Эту информацию также должен предоставить VPN-провайдер.
При правильной настройке VPN доступ в Интернет будет и через Wi-Fi, и через мобильный трафик.
Неправильные настройки точки доступа
Настройки Интернета обычно устанавливаются автоматически при первом включении телефона с новой SIM-картой: оператор присылает абоненту конфигурационное сообщение, абонент соглашается с внесением изменений и передача мобильных данных начинает работать. Однако иногда этого не происходит.
Причины подобного сбоя бывают разные: пользователь отказался от конфигурационного сообщения, настройки не сохранились, устройство не сертифицировано в стране, в которой используется. Это неприятно, но решаемо - нужно просто указать параметры точки доступа вручную.
Точка доступа - это конфигурация, которая позволяет устройству подсоединяться к мобильному интернету операторов. Узнать данные можно на официальном сайте провайдера - обычно раздел называется «Настройка мобильного интернета». В нём также содержатся сведения о других способах подключения, например, о том, как получить автоматическую настройку повторно.
Для ручного добавления точки доступа:
Порядок настройки меняется в зависимости от версии Android и установленного лаунчера. Подробные инструкции для разных версий ПО обычно доступны на сайте оператора связи.
Неполадки в работе ОС Android, в том числе из-за вирусного заражения
Влиять на работу модулей связи могут системные ошибки и мобильные вредоносные программы. Обнаружить их визуально бывает трудно, хотя иногда есть зацепки - например, сбой возник после установки приложения не из Google Play, обновления или прошивки устройства.
Если неполадки касаются только работы беспроводной сети, то их часто удается устранить путем сброса сетевых настроек:
- Откройте настройки Android.
- Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
- Выберите «Сброс сетевых настроек».
На устройстве будут очищены пользовательские сетевые параметры: WLAN, мобильные данные, Bluetooth — пропадут сохранённые пароли от Wi-Fi, точки APN для мобильного интернета, информация о сопряженных через Bluetooth устройствах. Всё это придется восстанавливать заново.
Если проблема не решается сбросом сетевых настроек, то попробуйте более жёсткий метод - полный сброс параметров телефона или планшета до заводского состояния. После такой процедуры вы получите чистый девайс, как будто только что купили его и достали из коробки. Из памяти будут удалены:
- Аккаунт Google (не на всех устройствах).
- Учётные записи в приложениях.
- Настройки системы и данные программ.
- Все пользовательские приложения.
- Музыка, фото, видео, документы и другие данные.
Прежде чем выполнять сброс, нужно убедиться, что в настройках аккаунта Google включена синхронизация:
- Зайдите в настройки.
- В разделе «Аккаунты» выберите учётную запись Google.
- Включите синхронизацию всех данных.
Также желательно сделать резервную копию системы и данных через раздел «Восстановление и сброс». При включении копирования данные устройства и приложений отправляются на серверы Google и в резервный аккаунт, если вы его добавите.
Создание бэкапа поможет после сброса восстановить всю информацию, в том числе из приложений, которые были установлены до него, например, прогресс в играх.
Отдельная история - . Для проверки телефона и удаления зловредных файлов можно использовать антивирус на компьютере или файловый менеджер. Но при условии, что вы знаете, что искать.
Сброс настроек тоже помогает избавиться от вирусного заражения, так как удаляет все посторонние файлы. Но только на аппаратах без root.
Отключены частоты в инженерном меню
В различных инструкциях о том, как продлить время автономной работы смартфона, встречаются советы об отключении неиспользуемых частот в инженерном меню. В этом есть смысл, но с очень большими оговорками.
Мобильные телефоны работают в двух частотных диапазонах: 900/1800 МГц и 850/1900 МГц. Устройство постоянно сканирует эфир, чтобы находить оптимальную частоту для связи. Но на территории конкретной страны обычно используется один диапазон. Например, в Европе, Азии, Африке и Австралии это 900/1800 МГц. Поиск по другому диапазону - пустая трата времени и ресурсов телефона. Поэтому его отключение действительно приведёт к экономии заряда батареи.
Выключить неиспользуемые частоты можно только через инженерное меню - среду для разработчиков, которая позволяет управлять Android на аппаратном уровне. Открывать её без специальных знаний не рекомендуется. Но если мобильная связь не работает, то будет нелишним посмотреть, в каком состоянии находятся частоты.
Попасть в инженерное меню можно через специальные утилиты или с помощью кода, который вводится в приложении «Телефон», где вы набираете номера и команды для USSD-запросов:
- Для устройств с процессором MediaTek действует код *#*#3646633#*#* или *#*#54298#*#* .
- На телефонах Samsung можно попробовать *#*#4636#*#* или *#*#8255#*#* .
- Телефоны Sony - *#*#7378423#*#* .
- HUAWEI - *#*#2846579#*#* или *#*#2846579159#*#* .
- Xiaomi - *#*#6484#*#* , *#*#3646633#*#* или *#*#4636#*#* .
Есть и другие варианты. Самый простой способ их узнать - набрать в поисковике запрос типа «модель телефона вход в инженерное меню».
В инженерном меню нужно перейти в режим BandMode, а затем выбрать SIM-карту, которую вы хотите настроить. В окне отобразятся все поддерживаемые частоты. Например, в России используются EGSM900 и DCS1800 - они и должны быть активны.
Для сохранения конфигурации следует нажать на кнопку «SET» внизу экрана, после чего можно выйти из меню.
Телефон привязан к другому оператору сотовой связи
В офисах сотовых операторов зачастую продаются смартфоны, которые стоят дешевле остальных, но низкая цена обусловлена тем, что покупатель сможет пользоваться только их SIM-картой. У этого состояния есть устоявшееся название - «залоченный телефон».
Если представители оператора обязаны уведомить покупателя о привязке телефона к их сети, то когда вы покупаете аппарат с рук или в иностранных интернет-магазинах, это может стать неприятным сюрпризом. Поэтому перед покупкой стоит убедиться в том, что телефон может работать с разными SIM-картами. Самый простой способ это сделать - вставить симку другого оператора, которой вы собираетесь пользоваться, и позвонить или выйти в интернет. Если связь не установится, то велика вероятность, что телефон залочен.
Залоченный телефон - это не вечная кабала у одного оператора. Некоторые провайдеры предоставляют платные услуги по их разлочке. В сети также можно найти советы о самостоятельной разблокировке телефона с помощью кодов или перепрошивки. Но эта затея может привести к «окирпичиванию» устройства - оно просто перестанет включаться.
Выход из строя SIM-карты
Мобильный интернет может не работать также из-за проблем с самой SIM-картой. Здесь возможен целый комплекс причин, как программных, так и аппаратных. Чтобы определить точный источник неполадки, придётся проверить несколько параметров.
Если аппарат двухсимочный, то начать следует с включения обоих слотов.
- Откройте настройки Android.
- Перейдите в раздел управления SIM-картами. Он может называться «Диспетчер SIM» или «Управление SIM».
- Выберите неактивную карту и включите её.
Если SIM-карта активирована, включите Wi-Fi и посмотрите, нет ли в списке пункта NVRAM WARNING: *текст ошибки* . Его наличие говорит о том, что системный раздел памяти повреждён. Для его восстановления необходимо выполнить перепрошивку устройства. Если вы раньше никогда этого не делали, то лучше обратиться к специалистам. В противном случае есть риск усугубить ситуацию или получить новые ошибки.
Этот вид сбоя несложно определить визуально. Но есть и такие, которые трудно обнаружить с первого раза. Например, SIM-карта может не работать из-за плохого контакта с приёмником. Чтобы устранить эту неисправность, вытащите карту, протрите её и аккуратно поставьте обратно.
При извлечении карты заодно проверьте, нет ли на ней механических повреждений. Если на контактах есть царапины или вмятины, то они вполне могут быть виновниками отсутствия связи. Благо заменить SIM-карту можно в любом офисе оператора - для этого нужен только паспорт человека, на которого она была оформлена при покупке.
Ещё одна возможная причина выхода SIM-карты из строя, о которой многие забывают, - длительное неиспользование. Если долго не пополнять счёт и не выходить на связь, то карта будет заблокирована, а номер вернётся в свободную продажу. Срок действия SIM-карты меняется в зависимости от оператора, поэтому эту информацию лучше уточнить заранее.
Проблемы с разъемом SIM-карты в телефоне
Самая неприятная проблема - неполадки в модуле SIM. Это аппаратные ошибки, исправить которые самостоятельно очень сложно. Чтобы не усугубить неисправность, лучше сразу обратиться в сервисный центр и заплатить специалистам. Однако прежде чем идти к мастерам, стоит самостоятельно проверить все перечисленные выше факторы. Возможно, никакой неполадки нет - достаточно было просто пополнить баланс на SIM-карте или вручную прописать данные для точки доступа.
Большинство владельцев современных гаджетов не раз сталкивались с ситуациями, когда устройство давало сбой в работе или не реагировало на команды. К сожалению, практически все смартфоны время от времени выходят из строя вне зависимости от производителя и цены.
Сегодня мы рассмотрим проблему, когда не включается телефон леново, и разберем причины этого.
Сотовые телефоны леново часто грешат неполадками в программной и аппаратной составляющих, особенно если мы говорим про бюджетные модели. Одна из самых распространённых – спонтанное отключение и отсутствие последующей реакции на разные действия пользователя. Хотя ситуация кажется страшной, на первый взгляд, только в крайних случаях понадобится сервисный ремонт или замена смартфона. Источники этих поломок бывают трех видов:
- Аппаратная – проблема в «железе» после падений, температурных скачков, испытаний солнцем, влагой и песком.
- Программная – касается непосредственно операционной системы, вирусов и сбоев.
- Внешняя – чаще всего поломка зарядного устройства ошибочно принимается за неполадки в самом смартфоне.
Давайте детальнее разберем причины, почему не включается телефон Lenovo, и способы их решения.
Устранение неисправностей
В данном разделе мы рассмотрим самые распространённые неисправности, из-за которых Lenovo не включается:
- Полный разряд аккумулятора и другие сопутствующие проблемы с батареей.
- Сбои обновления прошивки.
- Неполадки в программном обеспечении.
- Вирусная атака.
- Механические повреждения внутренних деталей.
Полный разряд аккумулятора
Проблемы с аккумулятором могут нести временный и постоянный характер, и у них разные способы решения:
Некорректное обновление системы
Время от времени прошивка ОС Андроид и ее оболочка обновляются, но во время процесса могут возникнуть сбои. Нередко после установки новой версии системы техника превращается в нерабочий «кирпич». Однако не спешите заменять ее на другую модель, это решается откатом до заводских настроек.
Делается он с помощью Recovery Mode. Одновременно зажимаются три кнопки в такой последовательности:
- Качелька увеличения громкости.
- Не отпуская предыдущую, клавиша возвращения на Рабочий стол.
- Параллельно с ними кнопка включения и отключения питания.
На экране появится меню. Указатель двигается качелькой громкости вверх и вниз соответственно. Необходимо выбрать пункт Factory Reset, подтвердить выбор и дождаться завершения процесса.
Если после этого смарт не заработает, тогда нужно обратиться к специалисту, и он сам займется перепрошивкой системы.
Программные сбои
Еще чаще сотовые на базе Андроид не запускаются из-за разного рода программных сбоев. Производитель и разработчики системы предусмотрели такие варианты развития событий, поэтому советуют делать сброс настроек в подобных случаях. Как его сделать, мы уже разобрали выше.
Обратите внимание, что для запуска режима восстановления на некоторых моделях не подойдет последовательное зажимание клавиш. Он запускается специальной кнопкой на торце корпуса, которая выглядит как небольшое отверстие, при помощи иголки или специальной булавки, что идет в комплекте.
Вирусы
Вирусы – еще одна популярная причина трудностей с Android-техникой. Они попадают посредством скачивания файлов и приложений с неизвестных источников, и могут серьезно повредить системные данные, необходимые для запуска. Скорее всего, понадобится перепрошивка, что полностью удалит информацию. Но в некоторых случаях специалисты сервисного центра все-таки берутся за ручную чистку системного хранилища от вирусов и вредоносных программ.
Избежать такого исхода можно, предварительно скачав антивирусное ПО, например, Dr.Web или ESET.
Механические повреждения и попадание влаги
Рассмотрим самые популярные виды механических повреждений, которые мешают включению:
- Поломка экрана (неисправности шлейфа, дисплея или попадание влаги через швы).
- Гнездо зарядки загрязнилось. В него попадают пыль, тканевые нитки из одежды или крошки. нужно осторожно, используя для этого обычную иголку.
- Поломка контактов гаджета с батареями. Это может быть как окисление, так и механическое воздействие, которое привело к деформации.
- Поврежденная кнопка питания. Если устройство новое, то, скорее всего, это заводской брак.
- Худший из вариантов – сгоревший контроллер питания, который управляет зарядкой.
Заключение
Если проблему невозможно диагностировать, или она не поддается решению в домашних условиях, гаджет необходимо отнести в сервисный центр. Если он на гарантии, избегайте стороннего вмешательства и приложений, требующих прав суперпользователя. И помните, что только квалифицированные мастера в сертифицированных ремонтных точках смогут точно диагностировать причину неполадки, и подобрать лучшие пути ее решения.
Видео
Разберем такую ситуацию: вы с вашего телефона подключились к маршрутизатору, Android-система показывает, что Wi-Fi подключен, но интернет не работает. К тому же иконка сети показывает, что сигнал отличный, а ни одна online-программа не функционирует. Мы в нашей статье рассмотрим варианты устранения данной проблемы.
Устранение проблемы
К сожалению, однозначного решения, в данной ситуации быть не может, и в этом вся сложность. Мы опишем очевидные варианты решения для самых распространенных причин, почему не работает интернет на телефоне.
Важные нюансы
Перед тем как начать искать проблему в своем телефоне, настоятельно рекомендуем выполнить некоторые действия; при этом, возможно, выяснится, что проблема не в вашем девайсе, а в роутере или даже у провайдера.
- Убедитесь в том, что ваша услуга доступа к интернету оплачена оператору.
- Проверьте, работает ли интернет на вашем компьютере, который подключен через кабель.
- Попробуйте подключить к маршрутизатору любое другое устройство через Wi-Fi и зайти через него в интернет.
Если на каком-то из этапов у вас возникли трудности, скорее всего, неисправность не в вашем Android. Если все прошло успешно, тогда переходим к настройке Android.
Перезагрузка маршрутизатора
Если ваш роутер долгое время не выключался и не перезагружался, то за время длительной беспрерывной работы у него могут случаться сбои. Они могут проявляться совершенно по-разному, например: два Android-девайса подключены к Wi-Fi, но на один из них интернет раздается, а на другом не работает.
Перезагрузка мобильного устройства
Ситуация, описанная для роутера, применима и к вашему планшету или телефону: могут появиться сбои в программном обеспечении. Для устранения мелких неисправностей проще всего выполнить перезагрузку, после которой они устраняются системой автоматически.
Переподключение к сети
Имеется в виду не просто отключить модуль сети, а потом снова включить и дождаться переподключения, а выполнить это через настройки: «Забыть сеть», а потом вновь подключиться, введя пароль (если он есть).
На Android 6.0.1 делается это следующим способом:
- Заходите в настройки.
- Выбираете пункт «Wi-Fi».
- Находите название вашей сети и зажимаете ее до появления списка действий.
- Выбираете пункт «Удалить эту сеть»
- Далее тапаете на эту же сеть и выбираете «Подключиться», введя предварительно пароль (если он был установлен).
Установка правильной даты
Не соответствующая реальной дата в вашем смартфоне также может быть причиной ситуации, когда не работает вай-фай на телефоне: Wi-Fi подключен, а интернета на Android нет. Проверьте – если дата действительно неверна, изменить ее можно следующим образом:
- В настройках выбрать «Дата и время».
- Активировать галочки напротив пунктов «Использовать время сети» и «Использовать часовой пояс сети», хотя второй пункт не столь обязателен.
После этого ваше реальное время будет запрошено из сети вашего оператора и станет соответствовать действительности.
Если в помещении находятся другие беспроводные гаджеты, то своим сигналом они могут создавать помехи для вашего смартфона или планшета. Рекомендуем сменить канал в настройках роутера.
В связи с большим разнообразием фирм – производителей маршрутизаторов универсальную инструкцию по смене канала привести не сможем: для этого обратитесь к руководству пользователя своей модели.
В нашем случае использовался TP-Link: нужно было зайти в административном меню в «Wireless»> «Wireless Settings» и сменить канал на любой другой, после этого нажав на «Save», как показано на рисунке.
В настройках роутера нужно выбрать защиту WPA2-PSK и шифрование AES в режимах «Automatic». Такой режим гарантированно обеспечит успешное подключение большинства устройств.
Проверка силы сигнала
Если вы со своим девайсом находитесь недостаточно близко к точке доступа и значок Wi-Fi показывает, что сигнал несильный, в редких случаях это может послужить появлению проблемы с работой интернета. Попробуйте подойти ближе к источнику вещания и проследить, изменится ли ситуация в лучшую сторону.
Проверка веб-авторизации
Если вы используете не свой домашний интернет, а подключились просто к незапароленной точке, то, скорее всего, это интернет какой-то компании, которая использует защиту не установкой пароля на подключение, а посредством веб-авторизации. То есть вы спокойно можете подключиться к точке доступа, но ни одна программа не будет показывать, что вы online. Чтобы это проверить, просто откройте браузер и перейдите на какую-нибудь страницу. Если веб-авторизация действительно есть, то вас автоматически перенаправит на окно авторизации.
Изменение статического IP-адреса
И последний этап решения проблемы – попробовать сменить адрес, который выдает маршрутизатор, на свою версию. Делается это следующим образом:
- В настройках Вай-Фай зажмите на имени нужной сети.
- Тапните по «Изменить сеть».